Para redefinir sua senha, preencha com seu CPF ou e-mail cadastrado na EGP. Se sua conta for encontrada no banco de dados, um e-mail será enviado com as instruções sobre como restabelecer seu acesso.

Caso não localize o e-mail de recuperação de senha, verifique também a caixa de SPAM ou Lixo Eletrônico.
O link para redefinição de senha possui validade de 30 minutos após o envio.

Em caso de dificuldades, contate o suporte através do e-mail str@sorocaba.sp.gov.br.